Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Collecte des Informations

Nous collectons différentes catégories de données pour fournir nos services de vente de vêtements de sport haut de gamme :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Détails des cartes bancaires (traitées directement par nos processeurs de paiement), historique des transactions
• Informations de livraison : Adresse postale, préférences de livraison
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, pages visitées, durée des sessions
• Préférences : Taille, couleurs préférées, historique d’achat de leggings, tops sportifs et autres articles

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes de vêtements techniques
• Fournir un service client exceptionnel adapté aux besoins des sportifs exigeants
• Améliorer continuellement notre sélection de produits sportifs (leggings, tops, ensembles)
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité des transactions
• Envoyer des communications marketing pertinentes (uniquement avec votre consentement)
• Adapter l’expérience utilisateur à nos clients internationaux

3. Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de paiement : Visa, MasterCard, JCB, PayPal pour le traitement sécurisé des transactions
• Services de livraison : Pour l’acheminement de vos commandes (hors zones exclues)
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires

Tous nos partenaires sont tenus contractuellement de protéger vos données conformément au RGPD.

4. Sécurité des Données

Conformément à notre engagement envers la sécurité affiché sur notre site :

• Utilisation du cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Stockage des données sur des serveurs sécurisés en Europe
• Accès restreint aux données sensibles
• Ne stockons jamais directement vos informations de carte bancaire
• Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification d’informations incorrectes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement pour le marketing direct
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l’adresse : [email protected]

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Personnalisation de l’expérience utilisateur
• Publicité ciblée sur les réseaux sociaux

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données :

• Pour les comptes clients : 3 ans après la dernière activité
• Données de transaction : 10 ans (obligation légale française)
• Données marketing : Jusqu’au retrait du consentement

8. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec la date de révision.

9. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données :

Promos Tops Deportivos Magasin
64 Place Saint-Étienne, Strasbourg, FR 62545
Email : [email protected]